שקיפות

ספקים חיצוניים

אילו ספקי טכנולוגיה משרתים את המערכות שאנחנו מפעילים, איזה מידע עובר אצלם, ומה מתפרסם כאן לפני כל שינוי.

עדכון אחרון:

האנג'לסי בונה ומפעילה אתרים ומערכות לעסקים מקומיים - ובהם יומן תורים, פורטל לקוחות ועוזר חכם. חלק מהשירותים פועלים על תשתית של ספקים חיצוניים, שמעבדים מידע במסגרת תפקידם. עמוד זה מפרט מי הם, מה הם עושים עבורנו ואיזה מידע עובר אצלם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו.

הרשימה

מי מעבד מידע עבורנו

כל ספק מופיע עם התפקיד שלו והמידע שעובר אצלו. ספק שטרם נבחר מופיע כבר עכשיו, ושמו יפורסם כאן לפני תחילת השימוש.

  • Cloudflare

    Cloudflare, Inc.
    תפקיד
    תשתית הענן שעליה פועלים האתרים והמערכות שלנו - אחסון, אבטחה, ניהול דומיינים וניתוב דוא"ל.
    איזה מידע
    קובצי האתרים ותכניהם, והנתונים שנשמרים במערכות שאנחנו מפעילים - ובכלל זה פרטי תורים ולקוחות ביומן התורים (שם, טלפון ומועדי תורים), נתוני פורטל הלקוחות ורשומות תעבורה טכניות.
    מיקום
    חברה אמריקאית, עם שרתי קצה ברחבי העולם.
    למידע נוסף
    מדיניות הפרטיות של Cloudflare
  • Anthropic

    Anthropic, PBC
    תפקיד
    מנוע הבינה המלאכותית שמאחורי העוזר החכם בפורטל הלקוחות.
    איזה מידע
    תוכן השיחות עם העוזר החכם, והנתונים העסקיים שהעוזר קורא כדי לענות. המידע משמש למתן המענה בלבד.
    מיקום
    חברה אמריקאית.
    למידע נוסף
    מדיניות הפרטיות של Anthropic
  • Google

    Google LLC
    תפקיד
    תיבת הדוא"ל שאליה מגיעות פניות בכתובת hi@theangelcy.co.il.
    איזה מידע
    תוכן הודעות הדוא"ל שנשלחות אלינו.
    מיקום
    חברה אמריקאית.
    למידע נוסף
    מדיניות הפרטיות של Google
  • ספק מסרונים (SMS)

    ייבחר בקרוב
    תפקיד
    משלוח אישורי תורים ותזכורות במסרון ללקוחות של העסקים שאנחנו משרתים.
    סטטוס
    הספק בתהליך בחירה. שמו יפורסם בעמוד זה עם הבחירה, ולפני שיתחיל לעבד מידע.
  • ספק סליקת תשלומים

    ייבחר בקרוב
    תפקיד
    גביית מקדמות ותשלומים מקוונים, בעמוד תשלום מאובטח של ספק הסליקה.
    סטטוס
    הספק בתהליך בחירה. שמו יפורסם בעמוד זה עם הבחירה, ולפני שיתחיל לעבד מידע.

    חשוב לדעת: פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד של ספק הסליקה בלבד, ולעולם אינם נשמרים אצלנו.

ההתחייבות

מה קורה כשמשהו משתנה

רשימה כזו טובה רק אם אפשר לסמוך על העדכון שלה. לכן:

החלפת ספק או שינוי מהותי באופן העיבוד מתפרסמים בעמוד זה 30 ימים מראש לפחות. ספק חדש מתפרסם כאן לפני שהוא מתחיל לעבד מידע.
  • תפקיד שממתין לבחירת ספק מופיע ברשימה כבר עכשיו כ"ייבחר בקרוב", ושם הספק מתפרסם עם הבחירה - לפני תחילת השימוש בו.
  • החלפת ספק מלווה גם בהודעה בכתב ללקוחות עם הסכם פעיל, כקבוע בהסכם השירותים; הוספת ספק ושינוי באופן העיבוד מתפרסמים בעמוד זה, כאמור.
  • תאריך העדכון האחרון של העמוד מופיע בראשו.

שאלות

יש מה לשאול?

שאלה על עמוד זה או על אופן הטיפול במידע - כתבו לנו: hi@theangelcy.co.il ונחזור אליכם.